隐私政策 My Guide

1. Data Protection and Privacy

My Guide Auckland is part of the global My Guide Network 的在线 & Mobile travel guides.

For the purposes of the Data Protection Act 1998欧盟通用数据保护条例2016/679 经确认,该网站的经营者位于 http://a.wep576.com (“网站”)是My Guide Network Limited,地址:伦敦考文特花园谢尔顿街71-75号,邮编:WC2H 9JQ. United Kingdom ("My Guide").

“我的指南”致力于保护本网站用户(“您”)的隐私,“您的”),并根据《bet9注册口》和《bet9注册登录》,在下面列出其隐私政策. 这意味着我们有责任, and control the processing of, 您根据本隐私政策使用本网站时提供给我们的个人信息.


2. Collection of Personal Data

本网站允许您访问和使用与旅游目的地有关的一系列信息, 包括与提供与旅行或其他有关的商品和服务的企业有关的信息, 访问和使用第三方门户网站,例如搜索和预订酒店住宿等服务的门户网站, 餐厅, 租车, 航班, 娱乐门票等服务.

如果您选择提交,我的导游可能会通过本网站向您收集某些个人资料. 如果您与我的导游联系查询或要求提供有关本网站或任何其他事项的进一步信息,我的导游也可能收集您的个人资料.

在使用本网站时,我的指南可能以上述方式向您收集的个人资料类型可能包括全名, 性别, address, telephone numbers, 电子邮件地址, 人口统计信息和联系偏好.

我的导游不存储信用卡的详细信息. 在第三方网站上完成的任何交易均受其隐私政策和条款的约束 & 条件.


3. How we use your information

With your consent

我的导游可能会收集您的个人资料,以便就您的疑问或您通过本网站向我的导游提供的信息或材料与您联系. 具体地说, 我的导游可能会使用您的个人资料建立记录,以便向您提供我的导游信息. 我的指南也可能使用您的个人数据来更好地了解谁使用我们的网站和他们访问的页面,以便能够改进网站以及通过网站不时向用户提供的信息和数据类型.

除了, from time to time, 我的指南还可能使用您的个人数据与您联系,以进行市场研究或用户关注调查,或让您了解我的指南可能向您提供的其他网站和服务, or to provide you with newsletters, 特别优惠或类似优惠详情. 我的指南将始终给您选择退出此类通信的机会.

我的指南将确保您的个人资料不会透露给其他机构, 机构和当局,除非法律特别要求.

此外, 我的指南不会从其他来源收集您的信息, such as public records or bodies, or private organisations.

If My Guide transfers management, 将本网站的所有权或托管给第三方, 您同意,我的指南也可以在未经您进一步或额外许可的情况下,将您的个人资料和任何其他有关您的信息转移给该第三方, 前提是该第三方同意本隐私政策的相同条款.

阁下同意及授权本公司使用阁下提供给本公司的个人资料作上述用途. 如我的导游希望使用您的个人资料作上述以外的用途, 我的向导会先征求你的同意.


为了我们的合法利益*改善我们的服务

市场调查-联系您(如果您提供了其他人的个人信息),询问使用我们服务的体验,作为持续改进客户服务计划的一部分. 这不是营销传播,与上述营销传播是分开的.

网站定制-根据下面的cookie和跟踪部分,根据您的特定偏好定制我们的网站及其内容
客户支持-监控电话,并帮助培训员工有关我们的客户支持和帮助台功能;
产品及服务改善-改善我们的产品及服务;
服务分析-进行研究,统计分析和行为分析. 这可能包括提供与客户有关的汇总统计信息, 销售, 向信誉良好的第三方提供流量模式和相关网站信息.


为了我们的合法利益*防止欺诈

网站改进和防止欺诈-改进我们的网站, 防止或检测欺诈或滥用我们的网站,并使第三方能够执行技术, 代表我们履行后勤或其他职能

*任何对合法利益的依赖不得损害您的利益或基本权利和自由.


4. Where your data is stored

We use a third-party service, White Label Technologies Ltd, who provide our CRM, Apps and booking website. 它们代表我的指南充当数据处理器. 通过My Guide网站或APP收集的所有数据都存储在由Amazon Web 服务托管的安全加密数据库服务器中, 位于爱尔兰共和国的公司. 所有AWS服务均遵守《bet9注册口》(GDPR)。.

AWS拥有一长串国际认可的认证和资格, 证明符合严格的国际标准, 如ISO 27001的技术措施, ISO 27017 for cloud security, ISO 27018 for cloud privacy, SOC 1, SOC 2 and SOC 3, PCI DSS Level 1, 以及欧盟特定认证,如BSI的通用云计算控制目录(C5)

我们还使用第三方电子邮件服务mailchimp.com, 管理我们与会员的定期电子邮件通信,Mailchimp代表My Guide充当数据处理者.

提交您的个人资料即表示您同意这一点.


5. Keeping your data secure

通过互联网发送信息通常不是完全安全的, 我们无法保证你的数据在传输过程中的安全, 然而, 给用户更大的信心,我的指南网站是通过HTTPS连接保护的, verified by SSL certificate, 哪个为网站上输入的数据提供加密. 然而, 通过互联网传输的数据不能保证100%的安全,我的指南不承担任何传输中的数据的责任,您发送的任何数据的风险由您自己承担.

To protect your information, 我的指南有适当的政策和程序,以确保只有授权人员才能访问信息, 该等资料已以安全及合理的方式处理及储存,而所有可存取该等资料的系统亦已采取适当及合理的保安措施. To achieve this, 员工, 承包商, 分包商和第三方供应商有合同, 具有定义的角色和职责. 虽然我们采取商业上合理的措施来确保您的数据的安全性, 由于互联网的固有风险, 我们无法保证您在使用我们的服务时数据的绝对安全. 以便处理以下列出的任何请求, 为了您的安全,我们可能需要核实您的身份. 在这种情况下,您的回复将是您行使此权利的必要条件.

我们将始终采取适当的技术和组织措施来保护个人信息免受意外或非法破坏或意外丢失, 变更, unauthorised disclosure or access, 特别是当处理涉及通过网络传输数据时, 并反对所有其他非法形式的处理(包括采取合理措施确保有权访问个人信息的员工的可靠性)。.

我们通过使用安全的服务器来保护用户信息, 防火墙, SSL加密(如适用)和其他技术. 我们的员工只能根据本隐私政策处理个人信息, 任何违反本隐私政策的员工都可能受到纪律处分, up to and including dismissal.

我们已经制定了内部程序来处理任何可疑的数据安全漏洞,并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构.


6. 数据保留

我们保留您的信息是为了一系列的目的,不会保留超过必要的时间. 数据将保留6年,但您可以通过security@myguide-network与我们联系,根据GDPR的权利要求删除这些数据(参见被遗忘的权利).com


7. 你的权利

Access to your data

在任何时候,您都可以bet9注册口,要求我们提供有关您的详细信息, why we have that information, 谁有权获得这些信息,我们从哪里获得这些信息. 在大多数情况下,您可能有权获得我们所持有的有关您的信息的副本. 一旦我们收到您的请求,我们将在30天内作出回应. 请通过security@myguide-network提交申请.com

Update your data

如果我们持有的关于您的数据已经过期, incomplete or incorrect, 您可以通知我们,我们将确保更新. 请通过security@myguide-network提交申请.com

Right to be forgotten

如果您认为我们不应该再使用您的数据或我们非法使用您的数据, 你可以要求我们删除我们持有的数据. When we receive your request, 我们会确认数据是否已经删除或者告诉你不能删除的原因. Please submit a request via security@myguide-network.com

Object to processing & request restriction

您有权要求我的指南停止处理您的数据. Upon receiving the request, 我们将与您联系,告知您我们是否能够遵守,或者我们是否有正当理由继续执行. 如果数据不再被处理,我们可能会继续保留您的数据,以遵守您的其他权利. 您有权要求我们停止就直接营销与您联系. 在促销电子邮件,我们提供了一个“退订”链接在顶部和底部的电子邮件,将取消订阅您从该服务. 您也可以在我们的网站上更新您的订阅,或者通过我们的退订链接退订. 如果您希望选择不接收多个电子邮件地址, 您必须为每个电子邮件地址填写单独的请求. 您有权要求我们停止在我们的直接营销实践中对您进行分析. 您可以通知我们,我们将相应地处理您的请求. 您可以通过以下方式向我们投诉 security@myguide-network.com 或者是数据保护监管机构——在英国, 这里是信息专员办公室, 在http://ico.org.uk/.

Data Portability

您有权要求我们将您的数据以机器可读的格式传输给您. Once we have received your request, 我们将需要核实你的身份,并在可行的情况下遵守规定. Please submit a request via security@myguide-network.com


8. 饼干

我的指南网站和移动应用程序使用cookie和标签. cookie是一个小的文本文件,它可以被你的浏览器存储在你用来访问互联网的设备上,并允许浏览器将有关用户在给定网站上的行为的少量信息传递给网络服务器. 标签是存在于网页上的代码片段,用于收集有关网页使用情况的信息.

在我的导游,我们使用我们自己的cookie和标签以及来自第三方的cookie和标签,以使网站顺利运行, 例如使用购物篮功能或在您访问时自动登录(征得您的同意). 我们还使用cookie /标签来监控对我们网站的访问,并不断寻找可以改善您网站体验的地方.

饼干的同意

第一次访问“我的指南”网站, 您将被告知我们使用cookie来改善您的网站体验. 通过继续浏览我们的网站,您同意我们使用cookie.

Description of 饼干

谷歌分析-这些cookie为我们提供有关网站上各种页面的关键信息,以及我们的用户如何与这些页面进行交互. 我们使用这些信息来改善我们网站的性能和提供给用户的信息

身份验证-当您使用My Guide创建帐户时, 这些cookie允许网站记住您,以便向您提供与您直接相关的信息.

功能-一套旨在为您提供顺利预订之旅的cookie. 我们使用这些cookie来记住选定的酒店, 任何你可能已经添加到篮子里的东西等等. 因此,您不必多次输入信息.

How to reject and delete 饼干

您是否希望拒绝或阻止cookie的使用, you can do so at any time, 通常是点击浏览器上的“帮助”. cookie是特定于单个浏览器的,所以如果您使用多个浏览器, 您需要删除每个浏览器上的cookie. 请注意,如果拒绝cookies,您可能无法获得最佳网站体验.

To find out more about cookies, 包括如何查看已设置的cookie以及如何管理和删除它们, 访问www.allaboutcookies.org


9. Changes to Policy

我们可能会不时更改此政策. 您应该偶尔检查此政策,以确保您了解每次访问网站时适用的最新版本.

同样重要的是,我们持有的有关您的个人信息是准确和最新的. 在您与我们的关系中,如果您的个人信息发生变化,请及时通知我们.


10. 适用法律

本隐私政策将受英国法律管辖,双方特此接受英国法院的专属管辖权.


11. 联系

如果您对此政策有任何疑问, 需要更多信息或希望提出投诉,您可以使用以下详细信息与我们联系.

DATA PROTECTION OFFICER
My Guide Network LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden, London, WC2H 9JQ
电子邮件: security@myguide-network.com
Telephone: +44 20 8133 1208



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